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常见问题分类

问:充值多长时间到账?

充值为即时到账 。(若充值高峰期,到账时间会延迟,请以实际到账时间为准)。

如果账户余额没有相应增加,可能是托管系统延迟,可以到聚雪球官网登录“我的账户”---”“充值”---“充值记录”中查询,“充值状态”如为“充值失败”可点击”刷新“,如状态未变,为充值失败,请重新充值。显示“充值成功”账户余额中会即时增加相应金额。

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