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新手常见问题
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  • Q1:我账户里的资金安全吗?

    为保证出借人的资金安全,聚雪球采用多管齐下的资金管理制度

    1.您可以实时查询到资金账户的详情,且资金只能转出到您绑定过的银行账号;

    2.内部制定了严格的资金管理流程和完善安全的系统,网站采用国际领先的系统加密及保护技术,24小时监控

  • Q2:如何下载APP?

    1.手机端:

    1)安卓系统、IOS系统手机均可在微信加好友中搜索“聚雪球”或“juxueqiu”,关注聚雪球公众号后,在“关于我们”中下载APP。

    2)IOS8版本以上的苹果手机也可到 “App Store”中搜索“聚雪球”下载。

    2.平板电脑:

    1)安卓系统平板电脑操作与安卓系统手机操作一致。

    2)iPad直接到“App Store”中搜索“聚雪球”下载即可。

    3.电脑端:在聚雪球官网www.juxueqiu.com首页右下角扫描二维码下载。

    4.如客户不想在手机上下载APP,在聚雪球公众号“我要出借”中直接操作即可。或直接打开手机浏览器,在地址栏中输入“m.juxueqiu.com”登录聚雪球m版进行操作。

  • Q3:我有兴趣,但要如何出借?

    第一步:在聚雪球网站上进行注册,并通过实名认证;

    第二步:绑定银行卡并进行充值;

    第三步:选择出借项目进行出借操作;

    第四步:出借成功,轻松享受高回报;

  • Q4:为什么我无法进行出借?

    以下原因可能造成您无法出借:

    a.您没有通过实名认证

    b.您的账户资金不足

    c.有其他出借人和您出借同一笔借款,比您先确认合同

    d.借款人放弃借款

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